一次消费能给你带来多少收益?

作者: 产品中心 发布时间: 2023-09-29 18:57:23

  常规认知下消费是拿钱换货,本身没有收益,但是支付宝/互联网的产生影响了银行业对消费的态度:深入消费场景,刺激消费活跃,交叉引导客户完成理财/贷款等业务。

  “最红星期五”、“招行星期三”、“XX车主”、“商旅权益”等活动持续深化;

  各银行为抢占客户的消费场景投入巨大的人力、财力,消费者反而在消费过程中获得收益。

  我们以“云闪付”结合“平安银行信用卡”来探索一下线上消费过程中消费者的真实收益,首先支付方式为:将平安银行信用卡绑定到云闪付,线下支付使用云闪付“收付款二维码”支付,如下图:

  云闪付的会员是一个付费会员,72元会员费用会分12期返回(此处已保本),同时叠加一系列权益,总体不会亏损,使用得到反而会有所收益,官方宣传每年节省3356元,我们看一下会员所有的特权:

  我们这次要用的就是这个6.2倍积分权益:每消费10000元返回62000积分。

  就理财而言,大部分用户相对信任银行,一是安全有保障,另外就是方便快捷,平安银行今年推出了万元户和五万元户的活动,但凡入金超过1万元和5万元,会获得相应的特权权益:

  不同资产层级对应权益不同,入金越多,权益越高。此刻我们入金5万元,存放在“月月安”打理财产的产品中,对应年化收益为4.11%,30天的收益基本为:

  这次笔者要做一次大款,大款就是要高消费,花他个10000元(开玩笑,跟测试环境充一个亿有相等效果),这10000元我们分三次花完:(通过云闪付消费:4750+4750)+ (在平安APP充油卡:500);

  因为平安银行的一个很重要的权益:加油8折需要两次消费满388元,后续通过线下直接刷卡和线上口袋APP充油卡,满500元就可以返100元。

  2)平安银行信用卡得万里通积分14250积分、3次抽积分机会、加油8折返现、消费体验金和消费还款金。

  叠加入金5万的情况,5万元30天的收益为:168.9元(首次入金的破冰收益暂不考虑);

  平台每周能够正常的使用一张京东券5元/一张淘宝券5元,每次消费前记得兑换一张,当下可用。

  平安银行信用卡14250积分价值:14250/500=28.5元;(笔者上次云闪付支付暂未返积分,不过看到平安口袋APP有明确说明云闪付可以返现,因此暂时将其纳入计算);

  消费积分笔笔抽收入为3000积分价值(抽奖金额不固定,笔者经验在2000-3000左右):3000/500=6元;

  一万元换来的收益相当惊人,六万元得到的收益也是远高于常规的打理财产的产品,如能量化,其吸引力相当惊人。

  在极致化探索用户消费场景的过程中,“了解用户的偏好消费渠道,让用户明白你对他的价值”是一件很重要的事情。微信、支付宝、云闪付几乎覆盖我们80%的消费场景,银行各消费渠道除了自身构建活动、完善自营消费渠道和品牌外,更需要走出去强化与外部的联系,精准投放渠道和投放方式。

  云闪付是银行经常合作的平台,一种原因是因为同属金融体系,相互信息完整且存在关联关系,另一方面银联的协同能力足够强大,能够同步收集客户在各个银行的资产信息,是一个比较好的资产管理平台;

  除此之外,微信和支付宝的消费场景也很丰富且高频,微信的活跃多为沟通交流/阅读资讯,其每日打开率在所有APP中位居榜首;支付宝在金融理财、生活服务方面覆盖也相对完整,外加背靠天猫/淘宝这样天然的消费场所,几乎全方面覆盖用户的消费;

  另外,饿了么、美团、京东、携程、字节等多领域都存在比较个性化的消费场景和需求,对这些消费场景的满足和引导能极大提升银行自身的消费活跃。

  与外部平台的结合需要最大限度地考虑外部平台的特性和消费群体画像,有区别的进行渠道打通和信息交互,完善针对某一渠道的人群画像,在此基础上,如果能做到营销效果叠加,就能起到事半功倍的效果。

  多业务协同是增加用户粘性、促进用户留存的一个有效手段。还款金和体验金的设计就有这样的作用,其本身的金额并不大,但是他的优点是他随着消费不停变动,始终存在收益,永远有收益反复刺激用户的痒点,当用户对这一金额和策略产生记忆时,提高金额就需要完成新业务线的任务,而在新业务任务中等待用户的又是新一轮的金额激励,如此周而复始,如下图:

  这一策略若能够进行体系化设计,其效果会很明显,拼多多用接近100元来吸引客户不停分享,银行用永远有收益来刺激用户持续消费,这中间的节奏是考验运营能力的关键点。

  如上文的整体描述,一个月的收益超过10%,远比常规打理财产的产品收益高,而且保本固收,但是这一收益却需要很复杂的梳理和计算,用户无法直观感知,一些对平台不熟悉的客户就此流失,相比而言,微众银行有一个比较亮眼的设计,如图:

  在用户进门的一刻就看到了这样的平台给我们自己所带来的收益,这一价值不会清零,用户每次登录记忆都会被强化,类似这种不清零的逻辑还有微众的“分享好友得积分”功能:一旦分享好友成功,天天都会有1积分的增加,这一收益并不大,但是贵在长久,且分享的好友多了,这一基数就会增加。

  在梳理这一“消费-收益”链路中,笔者仔细阅读了每个活动的规则介绍,实话讲真心复杂,每个规则介绍平均有2-3屏,虽然严谨在所难免,但是瘦身也是势在必行,否则客户会逐渐消耗在无尽的阅读中。

  通胀(通货膨胀)是指货币供应量超过货币的实际的需求,引发货币购买力下降,并导致商品或服务价格上涨。

  黄金这样的贵金属产品,由于其兼具商品属性和金融属性,涨跌逻辑会非常复杂。

  今天,我们尝试用GPT和MJ来做一下页面原型,看一下这一工具会给产品经理带来哪些影响。

  李佳琦现在最需要做的是先停下来,从系统的角度看清现在是啥状况,在产品上下功夫,而不是跑到直播间吹嘘羽毛。

  产品经理是在互联网众多角色中被吐槽最多的角色,“产品狗”始终被产品经理以开玩笑的方式表达出来。

  本文详细描述了在经营过程中,企业为构建价值创造链路而进行市场定位、价值设计、有效执行的方法。

  好的经营既是一门艺术,又是一门科学,是使用最先进的工具和技术精心策划的结果。

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  人工智能拥有“视、听、嗅”这样的感官究竟有什么必要,今天笔者就和大家一同探究。

  根据赛力斯发布的8月产销快报显示,当期包括AITO问界在内的新能源汽车销量为6243辆,同比下滑57.37%。

  李子柒加盟,亦很难挽救“下沉”的快手电商,李子柒亦不可能变成快手电商的“灵药”。

  每个新兴起的产业在发展中都可能遭遇反反复复的波折。这是产业高质量发展的阵痛,也是优胜劣汰的定律。

  截至2021年底,全国建有各类基层医疗卫生机构近98万个,卫生人员超440万人。

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